NjangiPlus is operated by JERRYTECH LLC. This page explains how to delete your account and what happens to your data — including your groups' records.
Open NjangiPlus, go to the Profile tab, and tap Delete account. After you confirm, your account is deleted right away — you are signed out and cannot sign in again with that account.
If you signed up with an email address and password, you can delete the account right here: enter the same email and password and confirm. The deletion happens as soon as you submit — there is no separate email or form request to wait for.
If you signed up with a phone number only, delete the account from the app (Profile tab → Delete account). If you cannot sign in at all, ask Jerry via "Ask Jerry For Help" in the app or email njangiplus@jerrytech.cm and the team will help you regain access so you can delete the account.
NjangiPlus never holds members' money; the contribution and payout records are your groups' own books, shared by every member. Deleting your account does not rewrite your groups' history. Instead, your personal link in those records is replaced by an anonymous marker, and:
Nothing kept can identify you: no name, email, phone number or payout number remains attached to the kept records.
No. Deletion is permanent. You are welcome to create a new account afterwards with the same email or phone number, but it starts empty and is not reconnected to your old groups' records.
Ask Jerry via "Ask Jerry For Help" in the app or email njangiplus@jerrytech.cm. To access or correct your data instead, see our Privacy Policy.
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, immédiatement : dans l'application, onglet Profil → Supprimer le compte ; ou sur cette page, avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte (formulaire ci-dessus). La suppression est effective dès la confirmation — aucun délai ni formulaire séparé. Si vous vous êtes inscrit avec un numéro de téléphone uniquement, utilisez l'application.
Ce qui est supprimé : votre profil (nom, e-mail, téléphone, ville, mot de passe), votre profil de réception mobile money (numéro et opérateur), vos notifications, toutes vos sessions (invalidées immédiatement), les codes de vérification en attente pour votre numéro, et les invitations de groupe que vous avez envoyées et jamais acceptées.
Les registres de vos groupes sont conservés — de façon anonymisée : NjangiPlus ne détient jamais l'argent des membres ; les cotisations et paiements enregistrés sont les livres de vos groupes, partagés par tous les membres. La suppression de votre compte ne réécrit pas l'histoire de vos groupes : votre lien personnel est remplacé par un repère anonyme. Vos lignes de membre restent comme « membre supprimé » sans nom, pour que l'ordre de rotation et les totaux restent exacts — et si vous étiez administrateur ou trésorier, ce rôle d'officier prend fin avec votre compte. Cotisations et paiements : montants, dates et statuts conservés exactement ; lien avec votre nom, numéro de réception, notes et justificatifs retirés. Paiements initiés par l'application pour vous : montant, date et statut conservés pour les registres du groupe, sans votre lien ni votre numéro. Approbations que vous avez données comme officier : l'approbation elle-même (preuve de la règle des deux officiers) reste, avec votre identité remplacée par le repère anonyme. Abonnements des groupes : montant et date conservés pour la comptabilité, sans votre lien. Tirages et historique d'audit : lien remplacé par le même repère anonyme. Les groupes eux-mêmes ne sont jamais supprimés — ils appartiennent à tous leurs membres. Rien de ce qui est conservé ne permet de vous identifier.
La suppression est définitive et ne peut pas être annulée. Vous pouvez ensuite créer un nouveau compte avec le même e-mail ou numéro, mais il repartira de zéro, sans lien avec les registres de vos anciens groupes.