ChopAm237 is operated by JERRYTECH LLC. This page explains how to delete your account and what happens to your data.
Open ChopAm237, go to the Account tab, and tap Delete account. After you confirm, your account is deleted right away — you are signed out and cannot sign in again with that account. This works for customer, restaurant (merchant) and rider accounts alike.
Go to the ChopAm237 website, sign in, open the Account page and use the same Delete account action there. It does exactly the same thing as in the app: self-serve and immediate, with no waiting period. Because deletion happens the moment you confirm, there is no separate email or form request to wait for — the two paths above are the deletion request.
Restaurants and riders need order records for their sales statements, commission and earnings, and we must keep basic accounting records. Past orders and payments are therefore kept only in anonymised form: amounts, dishes, status history and dates stay, but the link to your account is removed and your delivery address, delivery location and phone number are stripped from those records. Nothing kept can identify you. If you owned a restaurant listing, it is unlinked from your account.
No. Deletion is permanent. You are welcome to create a new account afterwards with the same email or phone number, but it starts empty — past orders and favourites are not restored.
If you cannot sign in to use the self-serve deletion, open "Ask Jerry For Help" in the app (Account tab) and the team will help you regain access so you can delete the account. To access or correct your data instead, see our Privacy Policy.
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, immédiatement, de deux façons : dans l'application, onglet Compte → Supprimer le compte ; ou sur le site web ChopAm237, connectez-vous puis ouvrez la page Compte et utilisez la même action Supprimer le compte. La suppression est effective dès la confirmation — aucun délai ni formulaire séparé. Cela vaut pour les comptes client, restaurant (marchand) et livreur.
Ce qui est supprimé : votre profil (nom, e-mail, téléphone, ville, mot de passe), vos favoris, toutes vos sessions (invalidées immédiatement), les codes de vérification en attente pour votre numéro, ainsi que vos commentaires d'avis et le lien entre vous et vos notes (la note en étoiles reste, de façon anonyme, pour que les moyennes des restaurants restent honnêtes).
Ce qui est conservé, de façon anonymisée : les commandes et paiements passés, uniquement sous forme anonymisée — montants, plats, historique de statut et dates restent (les restaurants et livreurs en ont besoin pour leurs relevés de ventes, commissions et gains), mais le lien avec votre compte est supprimé et votre adresse de livraison, votre position de livraison et votre numéro de téléphone sont retirés de ces enregistrements. Rien de ce qui est conservé ne permet de vous identifier. Si vous possédiez un restaurant, il est détaché de votre compte.
La suppression est définitive et ne peut pas être annulée. Vous pouvez ensuite créer un nouveau compte avec le même e-mail ou numéro, mais il repartira de zéro.